Chính sách và quy định chung
Chính sách và quy định chung
Kính chào Quý khách hàng!
Topmuasam.com xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến tại website Topmuasam.com. Chúng tôi cam kết hoạt động thương mại điện tử (TMĐT) tuân thủ theo đúng Pháp luật của Nhà nước và vì quyền lợi của người tiêu dùng. Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ những chính sách bán hàng dưới đây:
2. Chính sách vận chuyển và giao nhận
3. Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
1. Trách nhiệm của Topmuasam.com (người bán)
Chính sách về trách nhiệm với hàng hóa thông qua các hoạt động giao dịch của Topmuasam.com được thực hiện dựa trên các điều khoản của của công ty và theo luật pháp Việt Nam:
(*) Bảo đảm quá trình thanh toán của khách hàng và người bán diễn ra an toàn.
(*) Theo dõi, cập nhật thông tin, tư vấn và hỗ trợ quý khách hàng để hoàn tất các thủ tục giúp việc giao dịch được thành công.
(*) Bảo đảm những mặt hàng mới được mua là sản phẩm chất lượng.
(*) Topmuasam.com cam kết việc hỗ trợ khách hàng xử lý các tình huống phát sinh trong và sau quá trình đặt mua hàng và lúc đã nhận hàng theo đúng chính sách.
2. Trách nhiệm của khách hàng (người mua)
(*) Người mua có trách nhiệm thanh toán toàn bộ tiền hàng, tiền vận chuyển, thuế ( nếu có).
(*) Tìm hiểu kỹ thông tin chi tiết sản phẩm trước khi đặt mua hàng như: kích thước, chủng loại, chất liệu, xuất xứ,… hàng hóa trước khi đặt hàng hoặc hỏi kỹ nhân viên chăm sóc khách hàng.
(*) Cam kết chỉ đặt những mặt hàng phụ vụ cho mục đích cá nhân, phi mậu dịch. Tuân thủ theo pháp luật Việt Nam.
Lưu ý: Các chính sách và quy định chung áp dụng trên website này và web thành viên áp dụng từ ngày 10/10/2023, chúng tôi sẽ liên tục cập nhật các chính sách bán hàng đảm bảo phù hợp với Pháp luật của nhà nước, người tiêu dùng, phù hợp hoạt động TMĐT. Do vậy, rất mong Quý khách thường xuyên theo dõi đến các chính sách của chúng tôi.
Mọi thông tin liên hệ về:
TOPMUASAM.COM
Địa chỉ Hà Nội: 530 Cổ Nhuế, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Địa chỉ TP. Hồ Chí Minh: 301 Hoàng Diệu 2, Phường Linh Trung, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0981.509.724
Email: info@topmuasam.com
Website: https://topmuasam.com