Chính sách bảo mật

Topmuasam.com cam kết tôn trọng quyền riêng tư và những vấn đề cá nhân của khách hàng. Chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của các thông tin cá nhân mà Quý khách đã cung cấp và tin rằng trách nhiệm của chúng tôi là quản lý, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của Quý khách đúng cách.

I. Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Topmuasam.com, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Topmuasam.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Các thông tin thu thập qua website https://topmuasam.com sẽ được phục vụ với các mục đích:

- Cung cấp chính xác và kịp thời các sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của Quý khách hàng.

- Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

- Cung cấp cho khách hàng thông tin mới trên website của Topmuasam.com

- Thực hiện các khảo sát người dùng để nâng cấp chất lượng dịch vụ.

- Đảm bảo an toàn thông tin của khách hàng.

- Thực hiện các hoạt động quảng bá giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của Topmuasam.com tới Quý khách hàng.

- Các yêu cầu hỗ trợ khác tại thời điểm có sự đồng thuận của Quý khách hàng.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site Topmuasam.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào Topmuasam.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến.

II. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống sever Topmuasam.com cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

III. Đơn vị có thể được tiếp cận với thông tin

Trong hoạt động kinh doanh, Chúng tôi sẽ/có thể cần phải cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba là các bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Quý khách hàng vui lòng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

1) Ban quản trị của Topmuasam.com

2) Các hãng sản xuất, các đại lý phân phối sản phẩm, hỗ trợ dịch vụ bảo hành sửa chữa sản phẩm.

3) Các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển, dịch vụ bưu chính, viễn thông.

4) Các đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ thông tin.

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân và chia sẻ thông tin như đã nêu trong chính sách này, Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách ra bên ngoài.

Việc cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được thực hiện trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

(a) Khi có yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;

(b) Trong trường hợp mà Chúng tôi cần bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Topmuasam.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho quý khách hàng được biết.

Bảo mật mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa của Topmuasam.com.

Ban quản lý Topmuasam.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, số điện thoại và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

Ban quản lý Topmuasam.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

IV. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TIỆN ÍCH VIỆT

Mã số doanh nghiệp: 0110851878

Điện thoại: 0942.246.795

Email: info.tienichviet@gmail.com

Địa chỉ: Tầng 1&2, Tòa nhà Kim Ánh, Số 1/78, Phố Duy Tân, P.Dịch Vọng Hậu, Q.Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.

Địa chỉ bán hàng:

Showroom tại Hà Nội: 154 Ô Cách, Phường Đức Giang, Long Biên, Hà Nội

Showroom tại HCM: 302 Đ. Hoàng Diệu 2, Linh Trung, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0942.246.795

Email: cskh@topmuasam.com

Website: https://topmuasam.com

V. Phương thức để Quý khách tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân của mình

Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của khách hàng, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:

Gọi điện thoại đến Hotline: 0942.246.795, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.

Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website Topmuasam.com, quản trị viên kiểm tra thông tin và xem xét nội dung bình luận có phù hợp với pháp luật và chính sách của Topmuasam.com.

VI. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sử dụng công nghệ bảo mật thông tin theo chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Tuy nhiên, Chúng tôi sẽ ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của Quý khách ngay khi phát hiện khả năng xảy ra các vấn đề sau:

- Mục Đích mà dữ liệu cá nhân được thu thập không còn là Mục Đích ban đầu;

- Việc lưu giữ là không còn cần thiết cho bất kỳ Mục Đích pháp lý, kinh doanh.

Nếu Quý khách ngừng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Topmuasam.com, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ, sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách phù hợp với các nội dung của Chính Sách này.

Tùy thuộc vào luật áp dụng, Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách một cách an toàn mà không cần báo trước cho Quý khách.

VII. Quy định về bảo mật thông tin khi mua hàng

1) Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật các thông tin liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập dịch vụ và không chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

2) Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp Quý khách không sử dụng được dịch vụ, chịu những thiệt hại phát sinh do để lộ mật khẩu hoặc tự ý chia sẻ thông tin cá nhân.

VIII. Thông tin liên hệ

Chúng tôi khuyến khích Quý khách đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

Chúng tôi hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách về “Chính sách bảo mật thông tin khách hàng”.

Mọi ý kiến đóng góp xin gửi vào email cskh@topmuasam.com hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline 0942.246.795