Quy định mua hàng
Kính chào Quý khách hàng!
Topmuasam.com xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến tại website Topmuasam.com. Chúng tôi cam kết hoạt động thương mại điện tử (TMĐT) tuân thủ theo đúng Pháp luật của Nhà nước và vì quyền lợi của người tiêu dùng. Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ những chính sách dưới đây:
4. Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
Topmuasam.com cũng xin đưa ra một số quy định về trách nhiệm của người bán và người mua trong quá trình mua bán tại website Topmuasam.com như sau:
I. Đối với người bán
+ Cam kết bán các sản phẩm chất lượng.
+ Cam kết bảo mật thông tin của khách hàng, không tiết lộ cho bên thứ 3.
+ Cam kết bảo hành trong thời gian bảo hành, lỗi 1 đổi 1 nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất.
+ Bảo đảm quá trình mua hàng của khách hàng diễn ra an toàn.
II. Đối với người mua
+ Người mua có trách nhiệm thanh toán đầy đủ tiền hàng, phí vận chuyển (nếu có) cho sản phẩm đã chấp nhận mua hàng.
+ Cam kết chỉ mua hàng phục vụ cho nhu cầu & mục đích cá nhân, phi mậu dịch, theo Quy định của Pháp luật Việt Nam.
+ Tìm hiểu kĩ càng thông tin về sản phẩm, hàng hóa muốn đặt mua trước khi chấp nhận mua hàng, tránh trường hợp không đúng nhu cầu.
+ Khách hàng được phép khiếu nại và yêu cầu bảo hành, đổi – trả hàng hóa nếu hàng hóa nhận thuộc về lỗi của nhà sản xuất trong thời gian bảo hành quy định.
Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại Topmuasam.com, Chúng tôi nhận bảo hành sản phẩm trong 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng tùy từng sản phẩm và tất cả các sản phẩm đều được bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm.